PELATIHAN EFFECTIVE COLLECTION FOR COLLECTOR IN BANKING & LEASING COMPANIES
DESKRIPSI
Peran seorang collector sangat penting dalam menentukan tingkat keberhasilan perusahaan dalam penagihan. Sehingga dibutuhkan keahlian dan teknik-teknik yang jitu dalam proses penagihan. Dalam pelatihan yang dikhususkan bagi para collector terutama di perusahaan-perusahaan financial seperti bank, leasing dll, para peserta akan dibekali pemahaman peran collector, strategi dan teknik penagihan serta pengukuran keberhasilan.(ci)
TUJUAN
- Meningkatkan kemampuan peserta dalam menjalankan fungsi collection menjadi lebih baik
- Membekali peserta dengan best practices collection yang sesuai perkembangan dan tantangan bisnis masa kini
- Setelah mengikuti pelatihan ini diharapkan pesertanya akan mampu menyusun dan menjalankan tools penagihan secara lebih efektif dan produktif
MATERI
Collection Overview
Memahami peran serta fungsi bagian penagihan kredit, mengetahui proses tindakan penagihan dan menentukan kapan dan bagaimana caranya melakukan penagihan. Mengetahui posisi bagian penagihan terhadap bisnis secara keseluruhan
Collection Strategy
Mempelajari cara cara mengelola kredit yang macet berdasarkan tingkat resiko kredit tersebut serta menentukan prioritas tindakan yang harus dilakukan pada setiap tingkat tunggakan kredit. Menentukan ukuran keberhasilan kolektor dan tindakan yang perlu dilakukan untuk mempertahankan performa kolektor.
Collection Technique
Mempelajari komunikasi yang terjadi selama melakukan penagihan dan menentukan perilaku untuk mengatasi hambatan hambatan yang terjadi selama negosiasi yang berlangsung dengan tipe kastemer yang berbeda sehingga mendapatkan hasil yang memuaskan bagi semua pihak sesuai dengan peraturan
perusahaan yang berlaku.
Collection Tools
Mengenal sarana dan alat bantu apa saja yang biasa dipakai untuk melakukan penagihan. Menentukan prioritas pemakaian sarana tersebut untuk melakukan penagihan disesuaikan dengan tingkat resiko kredit
tersebut supaya mendapatkan hasil yang baik.
Collection MIS
Mengenal berbagai macam laporan yang di gunakan di bagian penagihan seperti Productivity dan Porto Folio MIS, cara membacanya dan dapat menafsirkan artinya. Dari hasil MIS tersebut juga bisa di ketahui bahwa Strategi Penagihan yang di pakai berhasil atau tidak.
PESERTA
Staf collection perbankan dan lembagalembaga keuangan lainnya seperti leasing (perusahaan pembiayaan) dan sebagainya.
INSTRUKTUR
Dr. Baldric Siregar
Aktif sebagai pembicara dan instruktur dalam berbagai pelatihan dan seminar terkait bidang akuntansi dan keuangan
METODE
- Presentation
- Discuss
- Case Study
- Evaluation
- Pre-Test & Post-Test
FASILITAS
- Training Module
- Free High Quality Electronic Books For Finance
- Certificate
- Jacket or Batik
- Qualified Bag
- Training Photo
- Training room with full AC facilities and multimedia
- Once lunch and twice coffee break every day of training
- Qualified Instructor
- Transportation from airport / railway to hotel and from hotel to the training venue
WAKTU DAN TEMPAT
3 s.d 5 Juni 2013
11 s.d 13 Juni 2013 18 s.d 20 Juni 2013 25 s.d 27 Juni 2013 2 s.d 4 Juli 2013 9 s.d 11 Juli 2013 27 s.d 29 Agustus 2013 3 s.d 5 September 2013 10 s.d 12 September 2013
|
24 s.d 26 September 2013
8 s.d 10 Oktober 2013 16 s.d 18 Oktober 2013 22 s.d 24 Oktober 2013 6 s.d 8 November 2013 12 s.d 14 November 2013 19 s.d 21 November 2013 26 .d 28 November 2013 3 s.d 5 Desember 2013 10 s.d 12 Desember 2013 17 s.d 19 Desember 2013
|
Hotel Ibis Malioboro Yogyakarta
Pukul 08.00 – 16.00 WIB
Request for Training Venue: Semarang, Solo, Yogyakarta, Jakarta, Balikpapan, Surabaya, Bali, Lombok and Batam
In House Training Depend on request
INVESTASI
Fee course : Rp. 6.000.000,-/participant (non residential)
Special Price : Rp. 5.500.000,-/participant (non residensial) Min. 4 Peserta