Problem Solving Training: Decision Making & Conflict Management
Deskripsi
Problem Solving Training dirancang untuk membantu peserta mengembangkan kemampuan dalam menyelesaikan masalah, mengambil keputusan secara efektif, serta mengelola konflik yang terjadi di lingkungan kerja maupun kehidupan sehari-hari. Dalam dunia bisnis yang penuh tantangan, kemampuan problem solving menjadi salah satu kompetensi utama yang harus dimiliki oleh setiap individu, khususnya para pemimpin dan manajer.
Setiap organisasi pasti menghadapi berbagai permasalahan yang memerlukan solusi yang cepat, tepat, dan efektif. Selain itu, proses pengambilan keputusan yang kurang tepat dapat menimbulkan risiko yang berdampak pada kinerja organisasi. Melalui Problem Solving Training, peserta akan mempelajari berbagai teknik dan metode untuk mengidentifikasi masalah, menganalisis penyebab, menentukan alternatif solusi, serta memilih keputusan terbaik yang dapat diterapkan dalam berbagai situasi.
Pelatihan ini juga membahas strategi manajemen konflik untuk membantu peserta menciptakan hubungan kerja yang harmonis, meningkatkan komunikasi, dan menjaga produktivitas tim.
Tujuan Pelatihan
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami konsep Problem Solving dan Decision Making secara komprehensif.
- Mengembangkan kreativitas dalam mencari solusi atas berbagai permasalahan.
- Mengambil keputusan yang efektif dan efisien.
- Mengidentifikasi akar penyebab masalah secara sistematis.
- Mengelola konflik secara profesional untuk mendukung kinerja organisasi.
Metode Pelatihan
- Ceramah (Lecture)
- Diskusi Kelompok
- Studi Kasus
- Game dan Simulasi
Materi Problem Solving Training
1. Concept of Effective Problem Solving & Decision Making
- Pengertian dan konsep dasar problem solving
- Prinsip pengambilan keputusan yang efektif
2. Karakteristik Masalah
- Jenis-jenis masalah
- Analisis penyebab masalah
3. Communication Skill
- Teknik komunikasi efektif
- Komunikasi dalam penyelesaian masalah
4. Proses Problem Solving dan Decision Making
- Tahapan penyelesaian masalah
- Teknik evaluasi alternatif solusi
5. Teknik Identifikasi Masalah
- Root Cause Analysis
- Problem Identification Tools
6. NLP Approach for Problem Solving & Decision Making
- Konsep dasar NLP
- NLP dalam pengambilan keputusan
7. Problem Solving & Decision Making dengan Teknik NLP
- Teknik praktis NLP
- Studi kasus penerapan NLP
8. Menjaga Keselarasan dalam Organisasi
- Membangun kerja sama tim
- Meningkatkan kolaborasi
9. Conflict Management
- Penyebab konflik
- Strategi penyelesaian konflik
- Negosiasi dan mediasi konflik
Peserta
Pelatihan ini direkomendasikan untuk:
- Senior Manager
- Junior Manager
- Top Management
- Direktur
- Supervisor
- Team Leader
- Human Resource Practitioner
- Project Manager
- Profesional yang ingin meningkatkan kemampuan problem solving dan decision making
Fasilitas
Peserta akan mendapatkan fasilitas:
- Comfortable Meeting Room
- 2x Coffee Break dan Lunch
- Training Kit
- Hardcopy dan Softcopy Materi
- Sertifikat Pelatihan
- Souvenir
Informasi dan Pendaftaran
——————————————————————————-
INFORMASI DAN PENDAFTARAN
HUBUNGI: FERDI
0812 2681 1987
(PHONE/SMS/WHATSAPP/TELEGRAM)
——————————————————————————-