PUBLIC RELATIONS MANAGEMENT
A. LATAR BELAKANG
Sebagai salah satu akibat dari kemajuan tehnologi yang mampu merubah tatanan kehidupan manusia, Public Relations atau PR sudah merupakan fenomena dan sekaligus kebutuhan yang mutlak harus dipenuhi. Dalam dunia usaha maupun organisasi lainnya, Public Relations (hubungan masyarakat) kini telah menjadi bahan yang tidak terpisahkan dari aspek komunikasi lainnya seperti pemasaran, promosi, iklan dan penjualan.
Kegiatan PR yang meliputi berbagai fungsi, konsep dan tehnik-tehnik pelaksanaannya telah berkembang menjadi ‘suatu lembaga’ yang dianggap harus ada untuk mendampingi organisasi, apapun bentuk organisasi tersebut.
Sekarang ini, kehidupan sudah menjadi sedemikian kompleksnya, sehingga apa yang dikatakan atau apa yang dikehendaki, agar bisa terpenuhi, manusia maupun organisasi mutlak mendapatkan pengertian atau bahkan kalau mungkin dukungan dari pihak lain, terhadap apa yang dinyatakan. Pengertian, – apalagi dukungan -, dari berbagai pihak yang latar belakangnya bervariasi, makin lama makin sulit untuk didapatkan. Apa yang sering dilakukan adalah menberitahukan kepada khalayak umum tentang ‘siapa dan bagaimana diri kita’. Kegiatan semacam ini, lazimnya disebut PUBLISITAS, yang merupakan salah satu tahap dari keseluruhan kerja PR.
Dalam perkembangannya, PR tidak lagi hanya berfungsi memberitahukan kepada pihak lain tentang siapa dan bagaimana diri kita, tetapi juga memberitahukan kepada ‘kita’ tentang apa dan bagaimana pendapat atau pikiran lain terhadap ‘diri kita’.
Dengan demikian kita menjadi mampu merencanakan tindak lanjut dalam usaha kita mencapai tujuan organisasi yang meliputi apa yang harus dilakukan, bagaimana caranya dan dengan sarana apa sebagai pendukung. Seluruh kegiatan tersebut merupakan mata rantai kerja PR. Jadi, diperlukan usaha peningkatan ketrampilan untuk merancang dan mempengaruhi publik, yang dapat dilakukan dengan mengikuti suatu seminar intensif. ( CG )
B. SASARAN PESERTA PELATIHAN
Kegiatan pelatihan ini ditujukan kepada Staf Hubungan Masyarakat-Humas, Sekretaris, Administrative Assistant, atau siapapun yang ingin meningkatkan kinerja dibidang ke-Humas-an lebih baik lagi.
C. MATERI PELATIHAN
Metode yang digunakan dalam pelatihan ini adalah lektur, workshop, simulasi dan praktek.
· Hari Pertama
· Sessi 1 : Peranan Public Relations dalam operasi perusahaan
· Fungsi dan peranan PR
· Manfaat Public Relations
· Kedudukan PR dalam organisasi
· Sessi 2 : Psikologi Public relations
· Dua faktor karakteristik masyarakat sasaran
· Psikolosi pesan dan strukturnya
· Sistem komunikasi antar individu (interpersonal communications)
· Sessi 3 : Manajemen dan kode etik Public Relations
· Menyadari sasaran umum PR
· Tahap-tahap yang dibutuhkan
· Kode etik IPRA
· Kode etik Perilaku berdasarkan sidang IPRA
· Sessi 4 : Perencanaan Kerja PR
· Proses kegiatan PR
· Langlah-langkah kegiatan
· Hambatan – hambatan
· Hari Kedua
· Sessi 5 : Management Crisis
· Apa itu krisis
· Katagori krisis dan bentuknya
· Manajemen Krisis dan Citra Perusahaan/Lembaga/Institusi
· Penanggulangan Krisis
· Pra, Masa dan setelah Krisis
· Sessi 6 : Corporate Image Identity
· Membentuk opini publik
· Hal membentuk citra perusahaan/lembaga/institusi
· Sifat dari opini publik
· Sessi 7 : Protokoler
· Pengertian Protokoler dan hubungan dengan kegiatan PR
· Pemahaman tentang tatatertib dan etiket ke-protokoler-an
· Ruang lingkup tugas kegiatan protokol.
· Tata krama Pergaulan Bisnis, dasar pelaksanaan protokol
· Persiapan-persiapan fisik
· Sessi 8 : Public Speaking and Master of Ceremony
· Thema acara: keperluan petugas Master of Ceremony
· Master of Ceremony dalam upacara
· Acara Resmi, Semi Resmi, Acara Hiburan
· Bahasa Protokoler-Resmi dan Bahasa Komunikatif Table Manner
· Sessi 9 : Media Relations, Press Release dan Pidato
· Pengertian dan kegiatan
· Menulis Press Release
· Jenis-jenis pidato
· Pidato, format dasar-general model dan model rinci
· Sessi 10 : Press Conference – tindak lanjut Media Relations
· Mengapa Press Conference
· Beberapa ‘tipe’ penyelenggaraan
· Aktifitas yang terjadi
· Sessi 11 : PR dan Marketing Service
· Prinsip-prinsip dasar
· Faktor-faktor utama
· Pengembangan strategi komunikasi pemasaran
· Model-model strategi komunikasi pemasaran
· Sessi 12 : Perilaku Konsumen (Customer Behavior)
· Menentukan target audience
· Karakteristik konsumen
Beberapa elemen dasar dari proses conditioning
D. METODE PELATIHAN
Pelatihan ini didesain khusus sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Untuk mendukung hal tersebut maka metode penyampaian pelatihan yang digunakan adalah: Presentasi, Diskusi, Studi Kasus serta Evaluasi.
E. TIM INSTRUKTUR
Dra. MC. Maryati, MM
F. WAKTU DAN TEMPAT
a. Waktu : 09 – 11Oktober 2012
Jam 08.00 – 16.00 WIB
b. Tempat : IBIS Hotel Malioboro Yogyakarta
G. BIAYA DAN FASILITAS
Reguler : Rp. 5.500.000,-/peserta (non recidential)
Special Rate Rp 5.000.000/peserta (non recidential) jika mengirimkan 3 peserta dalam 1 perusahaan.
Training ini baru bisa berjalan jika minimal kuota peserta 4 orang.
In House Training: Depend On Request
CURICULUM VITAE
MC MARYATI, DRA, MM
LATAR BELAKANG PENDIDIKAN DAN PROFESI:
-S1 lulusan Universitas Atma Jaya Yogyakarta, Fak. Ekonom, tahun 1989
-S2 lulusan Unviversitas Gadjah Mada, program studi Magister Management, tahun 1997
KEGIATAN SEBAGAI DOSEN:
-Dosen tetap di STIM YKPN Yogyakarta sampai sekarang
-Dosen di STIMIK AMIKOM Yogyakarta, dari tahun 1994 sampai sekarang
-Dosen di TIM untuk Program MBA, dari tahun 1998 sampai 2001.
-Dosen di STIE ABI, Program MM, dari tahun 1999 sampai tahun 2001
-Staf Pengajar di Bank Operation Program LMP2M AMP YKPN, sampai sekarang
-Trainer di beberapa lembaga training
KEGIATAN SEBAGAI TRAINER
-Memberikan training dibeberapa perusahaan baik regional maupun tingkat nasional
-Memberikan traing motivasi lebih dari 7000 siswa SLTA diDIY, JATENG & JATIM.
-Memberikan pelatihan Kecerdasan Emosional pada mahasiswa.
-Memberikan training Kepribadian Manajerial.
KEGIATAN SEBAGAI PENULIS BUKU
-Penulis buku Statistik Bisnis Plus.
-Penulis Buku Komputer “Mengenal MS WORD”
-Penulis Buku Manajemen Keuangan “Aplikasi Dalam Perusahaan Garmen”
-Penulis buku Seri Motivasi “BORN TO FIGHT” (terbit tahun 2006)
-Penulis buku “MANAJEMEN PERKANTORAN EFEKTIF” (akan terbit awal 2007)
-Penulis buku “MORE THAN WINNER” (akan terbit awal 2007)
KEGIATAN SEBAGAI PENULIS KARYA ILMIAH.
-Aktif menulis artikel bisnis dikolom, TAK TIK BISNIS, TREND BISNIS Surat KabarHarian BERNAS
-Beberapa karya ilmiah pernahdimuat di SKH Kedaulatan Rakyat, Majalah Manajemen, MajalahTinta, Jurnal ilmiah TELAAH, dan jurnal ilmiah WAHANA
AGENDA TETAP
-Motivation Talkshow Interaktif, tiap Selasa Minggu ke 2 &ke 4, jam 09.00 pagi, diRadio Sonora
-Pengisi Penyejuk Jiwa di Radio Sonora, setiap hari.
-Motivation Talkshow di RBTV (mulai Januari 2007)
ALAMAT:
Rumah : Jl. Kepodang 36 Bromonilan Purwomartani Kalasan, Sleman
Yogyakarta
HP : 0815 – 7802 – 8702 dan 0274 – 7816165
Website : www.spirit-revolution.com
E-mail : mc_maryati@yahoo.com