Deskripsi

Banyak pekerjaan terhambat atau terjadi konflik karena kurang baiknya kemampuan melakukan negosiasi. Karyawan diharapkan memiliki kemampuan untuk berkomunikasi secara baik dan mampu melakukan negosiasi apabila ia bertentangan pendapat, pikiran dan keinginan dengan orang lain. Untuk itu perlu dirancang suatu pelatihan untuk para karyawan yang banyak melayani sehingga karyawan dapat bekerja secara efektif.(bx)

Materi

1. Pengantar mengenai arti memberikan pelayanan dalam bisnis
2. Mamahami orang lain, mengenali harapan dan kebutuhan orang lain
3. Mengenal dan mengelola “moment of truth” dalam bisnis
4. Menciptakan pengalaman menyenangkan orang lain
5. Pengalaman prima dalam berbagai situasi
6. Mengapa orang menjadi sulit dan menjengkelkan
7. Menghandle tuntutan relasi yang sulit berkompromi
8. Pemahaman arti negosiasi
9. Mengapa perlu bernegosiasi
10. Bahasa tubuh dan menginterpretasikan
11. Relasi bisnis yang sulit didalam negosiasi
12. Komunikasi efektif dan asertif
13. Hambatan – hambatan dalam komunikasi
14. Persepsi dan asumsi yang menghambat
15. Menyampaikan umpan balik yang efektif

Peserta

Para frontliner, customer service, tenaga sales dan marketing, public relations, tenaga sumber daya manusia, dan siapapun yang ingin mempelajari taktik bernegosiasi yang efektif

Instruktur

Drs. Bambang Wahyu Nugroho, MA

Waktu  

2 – 4 Juli 2013

08.00 – 16.00 WIB

Tempat

Hotel Ibis Kuta Bali

Biaya

Rp. 8.000.000,- per orang non residential

The post Pelatihan Negotiation Skill appeared first on Warta Pelatihan.

Description

Aktivitas di setiap perusahaan khususnya pada lini produksi tentu tidak lepas dari proses pengadaan barang dan jasa. Salah satu kunci keberhasilan dalam proses pengadaan barang dan jasa adalah kemampuan negosiasi yang biasanya terjadi pada tahap purchasing. Banyak  berasumsi bahwa negosiasi yang baik adalah ketika mencapai harga yang terendah. Hal ini merupakan pemikiran yang salah kaparah. Karena selain pertimbangan harga, masih banyak hal yang harus digali seperti delivery cost, warranty cost, quality cost dll. Negosiator yang baik adalah yang mempertimbangkan total cost ownership (TCO).(dnh)

Objective

Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan gambaran kepada peserta bagaimana mencapai kesepakatan yang menguntungkan kedua belah pihak, baik vendor maupun buyer dengan memperhatikan prinsip-prinsip.

Course Content

1.  Fungsi Bagian Purchasing : Pemilihan, Audit dan Evaluasi, Pemasok
2.  Purchasing Management
   a.       Fungsi pembelian dalam bisnis
   b.      Tipe-tipe Purchasing
   c.       Perencanaan Purchasing
   d.      Langkah – langkah untuk mencapai Purchasing Management
3.  Teknik Negosiasi Bagi Industrial Buyer
   Tipe Gaya Negosiasi
   Faktor-faktor Penting dalam Menentukan Negosiasi
   Faktor-faktor yang Melemahkan Posisi Negosiasi
   Aspect of Power Position
4. Keahlian Negosiasi untuk Mencapai Keuntungan Bersama
   a.       Langkah I: Kenali lawan anda
   b.      Langkah II: Kenali hambatan dan peluang
   c.       Langkah III: Cari alternative
   d.      Langkah IV: Tentukan aturan main
   e.      Langkah V: Mencapai kesepakatan
5. Best Practices Dalam Manajemen Pembelian

Who Should Attend

Purchasing, Kreditor, atau pihak lain yang tugas-tugasnya berhubungan dengan pengadaan barang dan jasa.

Instructor

Ir. Agus Sugeng Wibowo, MT

Praktisi bidang pengadaaan barang dan jasa, berpengalaman sebagai instruktur dalam berbagai kegiatan seminat yang terkait dengan kompetensinya.

Facilities

• Module / Handout
• Softcopy Materi
• Certificate
• Bag or bagpackers
• Training Kit
• 2xCoffe Break & 1 Lunch
• Souvenir
• Airport pickup service
• Training room full AC and Multimedia

Time and Venue

Reguler Training

Date                      : 15-17 Januari 2013

                               05-07 februari 2013

                               19-21 Maret 2013

                               09-11 April 2013

                               14-16 Mei 2013

                               11-13 Juni 2013

                               16-18 Juli 2013

Time                      : 08.00 – 16.00 WIB

Venue                  : Hotel IBIS Styles Yogyakarta

Course Fee

       Rp. 5.000.000 /participan ( Non Residensial)

       Rp. 4.500.000 for 3 participans the same company

       Minimum 3 participans

The post Pelatihan Negotiation Skill For Purchasing appeared first on Warta Pelatihan.