DESKRIPSI

Peran seorang collector sangat penting dalam menentukan tingkat keberhasilan perusahaan dalam penagihan. Sehingga dibutuhkan keahlian dan teknik-teknik yang jitu dalam proses penagihan. Dalam pelatihan yang dikhususkan bagi para collector terutama di perusahaan-perusahaan financial seperti bank, leasing dll, para peserta akan dibekali pemahaman peran collector, strategi dan teknik penagihan serta pengukuran keberhasilan.(ci)

TUJUAN

1. Meningkatkan kemampuan peserta dalam menjalankan fungsi collection menjadi lebih baik
2. Membekali peserta dengan best practices collection yang sesuai perkembangan dan tantangan bisnis masa kini
3. Setelah mengikuti pelatihan ini diharapkan pesertanya akan mampu menyusun dan menjalankan tools penagihan secara lebih efektif dan produktif

MATERI

Collection Overview

Memahami peran serta fungsi bagian penagihan kredit, mengetahui proses tindakan penagihan dan menentukan kapan dan bagaimana caranya melakukan penagihan. Mengetahui posisi bagian penagihan terhadap bisnis secara keseluruhan

Collection Strategy

Mempelajari cara cara mengelola kredit yang macet berdasarkan tingkat resiko kredit tersebut serta menentukan prioritas tindakan yang harus dilakukan pada setiap tingkat tunggakan kredit. Menentukan ukuran keberhasilan kolektor dan tindakan yang perlu dilakukan untuk mempertahankan performa kolektor.

Collection Technique

Mempelajari komunikasi yang terjadi selama melakukan penagihan dan menentukan perilaku untuk mengatasi hambatan hambatan yang terjadi selama negosiasi yang berlangsung dengan tipe kastemer yang berbeda sehingga mendapatkan hasil yang memuaskan bagi semua pihak sesuai dengan peraturan

perusahaan yang berlaku.

Collection Tools

Mengenal sarana dan alat bantu apa saja yang biasa dipakai untuk melakukan penagihan. Menentukan prioritas pemakaian sarana tersebut untuk melakukan penagihan disesuaikan dengan tingkat resiko kredit

tersebut supaya mendapatkan hasil yang baik.

Collection MIS

Mengenal berbagai macam laporan yang di gunakan di bagian penagihan seperti Productivity dan Porto Folio MIS, cara membacanya dan dapat menafsirkan artinya. Dari hasil MIS tersebut  juga bisa di ketahui bahwa Strategi Penagihan yang di pakai berhasil atau tidak.

PESERTA

Staf collection perbankan dan lembagalembaga keuangan lainnya seperti leasing (perusahaan pembiayaan) dan sebagainya.

INSTRUKTUR

Dr.  Baldric Siregar

Aktif sebagai pembicara dan instruktur dalam berbagai pelatihan dan seminar terkait bidang akuntansi dan keuangan

 METODE

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test

FASILITAS

1. Training Module
2. Free High Quality Electronic Books For Finance
3. Certificate
4. Jacket or Batik
5. Qualified Bag
6. Training Photo
7. Training room with full AC facilities and multimedia
8. Once lunch and twice coffee break every day of training
9. Qualified Instructor
10. Transportation from airport / railway to hotel and from hotel to the training venue

WAKTU DAN TEMPAT

Hotel Ibis Malioboro Yogyakarta

Pukul 08.00 – 16.00 WIB

Request for Training Venue: Semarang, Solo, Yogyakarta, Jakarta, Balikpapan, Surabaya, Bali, Lombok and Batam

In House Training Depend on request

INVESTASI

Fee course : Rp. 6.000.000,-/participant (non residential)

Special Price : Rp. 5.500.000,-/participant (non residensial) Min. 4 Peserta

The post PELATIHAN EFFECTIVE COLLECTION FOR COLLECTOR IN BANKING & LEASING COMPANIES appeared first on Warta Pelatihan.